.png )
時(shí)過境遷?2000年前后建成的房子也已經(jīng)出現(xiàn)了種種不適的“更年期”癥狀。不僅多層住宅的居民想加裝電梯?而且不少高層小區(qū)的電梯也逐漸進(jìn)入了“老齡”。
電梯停運(yùn)、夾人、突然墜落等故障問題讓業(yè)主們擔(dān)心?更換新電梯的愿望也越來越強(qiáng)。
電梯故障成了居民心中一根刺
今年80歲的蔡學(xué)英再也不把出門遛彎上下樓當(dāng)成一件發(fā)愁的事了?樓棟正在更換電梯?以后上下樓真的不用提心吊膽?更不用自己爬上爬下了。“別說提東西?就是上下樓中間還要歇兩三次。我的身體還算可以?樓上還有幾個(gè)老年人?平時(shí)能不出門就不出門?最怕就是上下樓。”居住在時(shí)代廣場(chǎng)A1棟11樓的蔡學(xué)英?說出了老舊樓房里很多老年人的心聲。
【最蚌埠】了解到，最近?時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)A1棟正在更換電梯?不僅要徹底解決居民們上下樓的煩惱?這也成為我市第一例動(dòng)用共維基金和居民自籌資金更換電梯的居民小區(qū)。
位于淮河路和升平街交會(huì)處的時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)?建成于2007年?A1棟樓高18層?一至三層是商戶門面?4層以上每層11戶?共165戶居民?小區(qū)A1棟60歲以上的老人偏多。時(shí)至今日?這個(gè)小區(qū)已經(jīng)先后歷經(jīng)了5任物業(yè)公司入駐管理。
2019年2月底?小區(qū)A1棟幾部電梯全部因故障停運(yùn)?樓道垃圾成堆?第4任物業(yè)正式宣布退出小區(qū)物業(yè)管理。那年春節(jié)讓165戶居民至今難忘?因?yàn)楫?dāng)年春節(jié)前后?整棟樓的居民們?nèi)靠颗罉翘萆舷聵?有的住在高層的老人40多天沒法下樓。
雖然春節(jié)后?新物業(yè)公司接手小區(qū)?盡快修好了電梯?但因?yàn)殡娞菔褂脮r(shí)間已久?還是三天兩頭地出現(xiàn)故障?居民仍不時(shí)被困在電梯、被電梯夾到?或者體驗(yàn)電梯突然墜落的驚險(xiǎn)瞬間。
歷時(shí)9個(gè)月?小區(qū)終于換成了電梯
2020年4月?小區(qū)居民吳金貴等一批人向社區(qū)反映?電梯不停地出故障?總跟在后面這么修也不是長久之計(jì)。居民們向社區(qū)居委會(huì)建議換電梯?徹底消除安全隱患。
物業(yè)公司也向社區(qū)反映?幾乎每個(gè)月都要修幾次電梯?故障確實(shí)過于頻繁。從那時(shí)起?社區(qū)居委會(huì)和居民們開始籌劃更換電梯。
歷時(shí)將近9個(gè)月?這個(gè)小區(qū)的電梯要換了。
昨天下午?記者來到時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)A區(qū)時(shí)?發(fā)現(xiàn)院子里堆著幾大件未拆封的箱體?！斑@是我們剛買的電梯?工人們正在拆除老電梯?拆完了就把新電梯給我們裝上?！鼻嗄杲值劳瑯穲@社區(qū)黨委書記何艷艷向記者介紹?整棟樓從東到西一共3部電梯?現(xiàn)在正在拆除第一個(gè)老舊電梯。為了保證居民上下樓不受太大影響?都是一部部拆換。
記者在該樓棟的電梯間發(fā)現(xiàn)?工人們正在其中一個(gè)電梯井中進(jìn)行施工?另兩部電梯雖然仍在運(yùn)行中?但兩部電梯外觀上已經(jīng)都呈現(xiàn)出肉眼可見的破舊?搭乘其中一部電梯?記者感到了轎廂明顯的抖動(dòng)。“每次上下樓都提心吊膽的?但不坐又不行?那么高?爬上去至少二十多分鐘?就等著新電梯來給我們解圍了?！庇谐穗娞莼丶业木用窀嬖V記者?自家也已經(jīng)交了3500元的費(fèi)用?就等著坐新電梯了。
人人都能參與?大家的事大家說了算
居民的喜悅溢于言表?但9個(gè)月以來為了換電梯而經(jīng)歷的曲折可想而知。
“我們第一次召開民主協(xié)商會(huì)?想征求業(yè)主們的意見?一共就來了二十多戶?大部分業(yè)主不同意或是在觀望?不愿意過問這件事?！焙纹G艷說?2020年7月25日?社區(qū)黨支部、物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員、居民在社區(qū)召開民主協(xié)商議事會(huì)?共同協(xié)商電梯更換具體事宜。會(huì)上居民反應(yīng)強(qiáng)烈?對(duì)小區(qū)更換電梯意見不一。有的老年人上下樓難問題突出?更換電梯呼聲很高?但這一主張?jiān)獾讲糠值蜆菍訕I(yè)主反對(duì)。有的業(yè)主認(rèn)為自己家樓層低?換不換無所謂?不愿意掏錢。
要換電梯?徹底解決隱患?必須得到大多數(shù)業(yè)主的支持。為了推動(dòng)事件進(jìn)展?社區(qū)黨委決定成立居民代表小組?請(qǐng)居民推選代表?由社區(qū)、業(yè)主代表們一起去做業(yè)主們的工作?統(tǒng)一思想。
因?yàn)闆]有小區(qū)換電梯的經(jīng)驗(yàn)可借鑒?居委會(huì)和居民們都有點(diǎn)兩眼一抹黑的感覺。于是決定?采用最“笨”的辦法?挨家挨戶征求意見和建議。
社區(qū)黨委就更換電梯這一問題逐步了解每戶意見。針對(duì)不少住戶因自身年齡不大、樓層不高等原因?不愿支付更換費(fèi)用的問題?社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人帶隊(duì)挨家挨戶做工作?及時(shí)化解分歧。并安排電梯安裝公司為居民解答更換電梯的相關(guān)問題?詳細(xì)介紹了時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)A1棟電梯更換方案及費(fèi)用?經(jīng)過業(yè)主反復(fù)協(xié)商溝通?全體業(yè)主都同意更換電梯?并確定每戶先出3500元的費(fèi)用?由業(yè)委會(huì)收取?社區(qū)協(xié)助。
全流程公開?打消居民層層顧慮
根據(jù)協(xié)商決議?小區(qū)確定由物業(yè)公司、同樂園社區(qū)、居民?施工方作為辦事主體共同落實(shí)。該小區(qū)業(yè)委會(huì)制訂了《自籌資金更新電梯方案》?并牽頭組織召開民主協(xié)商會(huì)?向居民征詢書面意見?同時(shí)采取居民投票的方式對(duì)方案進(jìn)行表決?并將每一步都公開公示。
“每個(gè)居民的意見和建議我們都很重視?所有問題都是大家商量著辦?！焙纹G艷說?業(yè)主微信群成了信息公布的重要渠道?換電梯的預(yù)算、每戶要掏多少錢、哪些住戶愿意參與……所有的信息都第一時(shí)間在群內(nèi)公布。
方案敲定后?小區(qū)業(yè)委會(huì)公開招標(biāo)購置設(shè)備和安裝單位?同時(shí)通過民主選舉組成業(yè)主監(jiān)督小組?全過程監(jiān)督產(chǎn)品和安裝“三?！必?zé)任。
“說什么難聽話的都有?還有人說社區(qū)、業(yè)主代表是要從中撈錢?為了私利。換電梯這事差一點(diǎn)就中途夭折了?！眳墙鹳F說?更換電梯的工程啟動(dòng)之初?他被選為業(yè)主代表?專門去銀行開設(shè)了一個(gè)賬戶?接收居民的籌集款?每筆款項(xiàng)他都用本子記賬、上傳轉(zhuǎn)賬記錄到微信群?接受大家的監(jiān)督?但即便如此?還是有人認(rèn)為其中有貓膩。也因?yàn)榉N種猜忌、抹黑?業(yè)主代表們?cè)欢认胍艞夁@個(gè)項(xiàng)目?社區(qū)的干預(yù)和鼓勵(lì)?讓代表們堅(jiān)持了下來。
到了去年10月?加上共維基金和籌集到的資金?更換電梯的項(xiàng)目已經(jīng)確定可以啟動(dòng)了?，F(xiàn)在?看到新電梯就要到位?整個(gè)過程透明、公開?一些觀望的居民也終于打消顧慮?要出資參與電梯更換?享受以后新電梯帶來的便利。
吳金貴高興地曬出賬本?“已經(jīng)有120多戶居民籌錢了?換完電梯還會(huì)有結(jié)余?大家想著再把門頭、外立面也借此機(jī)會(huì)一并整修一番?里里外外翻新?我們住得舒心?房價(jià)都要漲一漲?！眳墙鹳F說?雖然過程曲折?但大家一步步堅(jiān)持?到了后來反而越來越順利?因?yàn)槊恳徊蕉际枪_的?居民都能看到?是公心是謀私利清清楚楚。
更換電梯的工作人員推算?今年春節(jié)?這里的居民應(yīng)該都可以坐上新電梯?！盎叵肫饍赡昵按汗?jié)期間?我們天天爬樓?今年春節(jié)要坐新電梯了?心里的那根刺覺得被拔掉了?！本用癫虒W(xué)英說?終于不用再提心吊膽地出門了?心里踏實(shí)多了。
大家的事大家商量著辦?這是對(duì)群眾最大的尊重?也是解決問題的最佳捷徑。
換電梯這件事?大家都沒經(jīng)歷過?居民最初有各種疑慮也是人之常情?但到了中后期?越來越多的人愿意參與?對(duì)居委會(huì)和業(yè)主代表小組充分信任?這種轉(zhuǎn)變?就是因?yàn)檫@事兒辦到居民的心坎上?社區(qū)黨委書記何艷艷說為了這一件事?和居民們開了至少二十多次會(huì)議?這事能辦成離不開民主協(xié)商議事會(huì)?這種民主協(xié)商的做法搭起了居委會(huì)、社區(qū)黨委、居民、物業(yè)間的溝通“橋梁”?集思廣益?解決了居民所急、所想?這樣才能贏得居民信賴。
隨著一大批高層住宅陸續(xù)進(jìn)入“高齡”?很多小區(qū)的電梯都出現(xiàn)了電梯頻發(fā)故障的現(xiàn)象?一些小區(qū)居民將不得不面臨換電梯的問題。
